- ЗАКАЗ / ДОСТАВКА -

Милые дамы!

lo-ok.ru - это интернет-сервис по подбору женских вечерних платьев и аксессуаров для создания индивидуального образа.

Менеджеры lo-ok.ru готовы предоставить вам консультацию (в т.ч. направить "живые" фотографии товаров) по СМС или через WhatsApp на номер: 

 8-968-970-41-35

Примечание: кроме того, свои предложения и пожелания просим направлять нам на электронную почту lookzakaz@gmail.com                           

Существует несколько способов примерки выбранных вами платьев, которые описаны ниже: 

Комплексная услуга "Доставка+Примерка" по Москве и МО:

В рабочие и выходные дни с 10.00 до 21.00 на нашем сайте вы можете оставить заявку на подбор и примерку понравившихся вам платьев, аксессуаров. Вы также можете оставить свою заявку в любое время суток (ежедневно в течение 24 часов), но обработана менеджерами она будет только в указанное время. Если вы хотите оформить услугу "Доставка+Примерка" на дом или в любое другое удобное для вас место, то необходимо в форме заявки указать точный адрес доставки. В графе "РАЗМЕР" необходимо указать  ваши точные параметры: окружности груди, талии и бедер - на основании этих данных наши менеджеры подбирают точный размер вещей.

На курьерскую доставку можно заявить не более 3-х вечерних платьев или 5-ти платье в стиле гэтсби, количество аксессуаров - по договоренности! Большее количество вещей возможно оформить на курьерскую доставку, но за дополнительную плату.

В течение дня после размещения вашей заявки наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей предстоящей доставки.

Внимание: на примерку отводится не более 30 минут - для примерки платьев, но если в заказе только аксессуары, то не более 15 минут!

Стоимость комплексной услуги «Доставка+примерка»:

1. Заказ по адресу в пределах МКАД:

  • 1000 руб. - если по результатам примерки вещи вам не подошли и вы ни чего себе не оставляете, а также если вы примеряли платья с аксессуарами и оставили одни аксессуары на сумму меньше 4000 руб.
  •  
  • 500 руб. - если по результатам примерки вы приняли решение оставить себе вещь или несколько вещей на общую сумму меньше 8000 руб., но больше 4000 руб.
  •  

БЕСПЛАТНО -  если по результатам примерки вы оставляете себе вещи или несколько вещей на сумму от 8000 руб. и более!

 

2. Заказ по адресу за  пределы МКАД:

стоимость доставки устанавливается в индивидуальном порядке и   предварительно согласовывается менеджером с вами!

По вашему желанию стала доступна доставка через Авито-доставку: можно подобрать конкретные вещи для отправки, оформить их доставку через наш профиль в авито и  получить/примерить/вернуть бесплатно (если не подойдет)!

Доставка по городам России:

Для отправки посылки необходимо указать следующую информацию:

  1.  Артикул вещи (с сайта lo-ok.ru) и ее размер. 
  2. Адрес отделения СДЭК получателя.
  3. Ф.И.О. получателя (указать полностью).
  4. Номер мобильного телефона получателя для связи с ним по приходу посылки на указанный адрес получения.

Доставка - экспресс осуществляется через транспортную компанию СДЭК и после оплаты. 

Внимание:

По вашему желанию стала доступна доставка через Авито-доставку - можно подобрать конкретные вещи для отправки, оформить их доставку через наш профиль в авито и  получить/примерить/вернуть бесплатно (если не подойдет)! Детали уточняйте у наших менеджеров.

Отправка посылки осуществляется в течение 2-х рабочих часов с момента  оформления и оплаты соответствующей заявки-заказа, после отправки посылки покупателю направляется квитанция с трек-номером, по которому посылку можно отследить.

Внимание:
- Если стоимость выбранных Вами вещей превышает 8000 р., то доставка производится БЕСПЛАТНО, но в пределах стоимости пересылки 1000 р., в других случаях - согласно тарифам перевозчика.
- Если Вы хотите заказать доставку другим перевозчиком, то мы готовы обсудить любые варианты. Доставка будет осуществлена также за счет покупателя.

Условия по возврату и обмену:

1. МОСКВА (на примерке с курьером)

При заказе комплексной услуги "Доставка+Примерка" фактически оплачивается: доставка, примерка и работы стилиста (консультирование и индивидуальный подбор вещей). Произведенная оплата автоматически подтверждает ваше согласие с условиями оказания услуг сервисом lo-ok.ru, а также согласие с тем, что вам оказана услуга надлежащего качества (т.е. подобранные в индивидуальном порядке вещи по размеру, цвету, фасону и качеству вас устраивают). Возврат средств за оказанную в полном объеме и надлежащем качестве услугу НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Мы никогда не торопим наших клиентов (в пределах 30 минут), поэтому у вас всегда есть время подумать, принять единственное и верное решение: отказаться от вещей или оставить их себе (БЕЗ ВОЗВРАТА).

2.  РОССИЯ (на примерке при получении посылки)

Т.к. подбор заказа осуществляется индивидуально и по вашим параметрам, то наши опытные менеджеры перед отправкой посылки вышлют вам все необходимые мерки/фотографии, по итогу вы примете самостоятельное решение. Следовательно, после оплаты и отправки вашего заказа через СДЭК услуга по подбору платьев и аксессуаров считается исполненной в полном объеме, возврат вещей не предусмотрен!

По вашему желанию стала доступна доставка через Авито-доставку: можно подобрать конкретные вещи для отправки, оформить их доставку через наш профиль в авито и  получить/примерить/вернуть бесплатно (если не подойдет)!

Все заявки на услуги могут быть оформлены по телефону

(при помощи SMS, WhatsApp, Viber, Telegram):

+7 (968) 970-41-35

Наша почта: lookzakaz@gmail.com

Персональный стилист и менеджер: Кристина

Написать нам