- ЗАКАЗ / ДОСТАВКА -

Доставка, примерка, покупка

Милые дамы!

Сайт lo-ok.ru - это интернет-сервис по подбору платьев. Мы готовы предоставить консультацию как по телефону, так и по средствам электронной почты или сервиса "WhatsApp". Существует несколько способов примерки предложенных нами платьев. Далее Вы найдете подробное описание каждого из них. 

1. Услуга "Доставка+Примерка" по Москве и МО.

В рабочие и выходные дни с 10.00 до 21.00 на нашем сайте Вы можете оставить заказ на понравившиеся Вам платья. Вы также можете оставить заказ в любое время суток (ежедневно в течение 24 часов), но обработан менеджерами он будет только в указанное время. Если Вы хотите оформить услугу "Доставка+Примерка" на дом или в любое другое удобное для Вас место, необходимо в форме заказа указать точный адрес доставки. В графе "РАЗМЕР" необходимо указать Ваши точные параметры: окружности груди, талии и бедер. Мы можем доставить не более 5-ти длинных и коротких вечерних платьев, не более 6-ти Ретро-ПлатьевВ течение суток после получения заказа наш менеджер свяжется с Вами для уточнения удобного для доставки дня и времени.

Внимание:                                                                                                 на примерку платьев отводится 20-30 минут! Каждые дополнительные 5 минут ожидания курьером будут стоить 100 рублей.

Стоимость услуги "Доставка" по Москве и МО.

1. "Доставка" в пределах МКАД:

  • - При совершении покупки на сумму свыше 7000 рублей, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО;
  • - При совершении покупки на сумму не более 7000 рублей, стоимость доставки курьером составит 300 рублей;
  • - При возврате всех товаров курьеру стоимость доставки составит 500 рублей.

2. "Доставка" за пределы МКАД :

Стоимость услуги "Доставка" за пределы МКАД устанавливается в индивидуальном порядке и предварительно согласовывается менеджером lo-ok.ru с вами!

2. Доставка в другие города России.

Мы осуществляем доставку в другие города Почтой России (1-м классом) и исключительно наложенным платежом. Оплата производится непосредственно на почте при получении посылки (никакой предоплаты за товар мы не взимаем)!

Для отправки Вам посылки нам необходима следующая информация:

  1. Точный адрес с указанием индекса.
  2. Ф.И.О. получателя отправления (указать полностью).
  3. Мобильный телефон получателя отправления.

Отправка посылки осуществляется в течение 2-х рабочих дней со дня оформления заказа на нашем сайте. Напоминаем, что воскресенье не является рабочим днем Почты России.

В силу того, что клиент не имеет возможности предварительной примерки, возможен ВОЗВРАТ в течение 2-х суток после получения посылки на почте, включая субботу. Важное условие при дистанционном возврате: платье должно быть отправлено НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ, а обычной посылкой на обратный адрес, при этом оно должно быть в оригинальной упаковке и без следов носки. В течение 2-х суток мы перечислим Вам средства (без учета суммы за услуги почты!!!) любым удобным для Вас способом. Информацию о дате и времени получения Вами посылки мы фиксируем из информационных сервисов Почты России (по трекер-номеру посылки).Стоимость отравления Почтой России: 400-600 рублей (точная сумма фиксируется в чеке в момент непосредственного отправления посылки).

Внимание:
1. Если Вы хотите заказать доставку другим перевозчиком, то мы готовы обсудить любые варианты. Доставка будет осуществлена также за счет покупателя.
2. Обратите внимание, что Почта России взимает комиссию за денежные переводы, которую придется оплатить при получении посылки на почте. Всю подробную информацию Вы можете узнать на официантом сайте Почты России www.russianpost.ru. Также при помощи данного сайты Вы имеете возможность отслеживать свою посылку, введя ее индивидуальный код (трекер-номер), который мы сообщим по первому Вашему требованию.

Воспользуйтесь "КОРЗИНОЙ" для размещения заказа.

При выборе необходимой Вам услуги воспользуйтесь "КОРЗИНОЙ" следующим образом:

1) Нажмите на фото, понравившегося Вам платья.
2) Внимательно ознакомьтесь с описанием и размерами данной модели в наличии. В скобках написаны параметры фигуры, которым соответствует тот или иной размер.
3) Нажмите кнопку "КУПИТЬ".
4) Платье автоматически отправляется в "КОРЗИНУ" и Вы можете дальше выбирать все, что Вам нравится.
5) После того, как Вы все выбрали, необходимо кликнуть на иконку "КОРЗИНЫ" в верхнем правом углу текущей страницы и тогда Вы переходите непосредственно к оформлению заказа.

НАПОМИНАЕМ, что при выборе услуги "Доставка+Примерка" количество позиций ограничено! Также должен быть указан точный адрес доставки!

Возврат и обмен товаров.

При заказе услуги "Доставка+Примерка" Вы фактически оплачиваете комплексную услугу доставки, примерки и работы стилиста (консультирование и индивидуальный подбор подходящих моделей платьев). Произведенная Вами оплата подтверждает факт Вашего согласия с тем, что данная услуга была оказана Вам в полном объеме и надлежащем качестве! Возврат средств за оказанную в полном объеме и надлежащем качестве услугу                           НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Мы никогда не торопим наших клиентов (в пределах 30 минут), поэтому у Вас всегда есть время подумать и принять единственно верное решение. Мы за то, чтобы каждая вещь приносила радость и ее хотелось носить!

Все услуги могут быть оформлены по телефону (SMS, WhatsApp, Viber):

+7 (968) 970-41-35 / Наша почта: lookzakaz@gmail.com / Персональный стилист и менеджер: Татьяна

Написать нам